Габриэль Менк - полицейский переговорщик и член Специальной группы тактических действий (GATE). Отвечая за спасение заложников, оказавшихся под прицелом преступников, Менк решает сложные кризисные ситуации на улицах Сан-Паулу. Непредсказуемые случаи, полные человеческой драмы и сложного выбора, где возможны только два исхода: жизнь или смерть. Менк возвращается к работе после нескольких месяцев отсутствия. Помимо того, что ему приходится справляться со смертью жены в результате несчастного случая и посттравматическим стрессом, Менку придётся столкнуться со своим бывшим начальником Бисмарком и расследованием, которое сделает его главным подозреваемым в смерти жены.