Майра и Альдо живут счастливо и воспитывают милую дочурку Кайлу. К сожалению, из-за несчастного случая маленькая девочка умирает, и ее родители остаются наедине со своим горем. Каждый из них переживает утрату по-своему: отец с головой уходит в работу, а некогда довольная своей судьбой мама постепенно погружается в депрессию. Пустота в доме и душе действует на психику несчастной женщины угнетающе, поэтому, когда через полгода мать начинает ощущать присутствие своего погибшего дитя рядом, то поначалу думает, что у нее галлюцинации. Но смутное ощущение родной души сопровождается реальными странностями, происходящими вокруг. Двери самостоятельно открываются, начинает работать давно сломанный телевизор. Майра обращается за советом к Эльзе, своей лучшей подруге, и та советует ей использовать любимую куклу дочки для установления контакта с потусторонним миром.