Ана устраивается работать горничной на вилле, где богатая семья наслаждается роскошным отдыхом. Она видит и слышит все, но ведет себя тихо и незаметно в надежде, что в благодарность хозяева помогут ей с документами. Однако чем больше Ана работает, тем больше себе позволяют ее наниматели, и особенно их избалованные дети, ровесники Аны. Когда девушка понимает, что никто не собирается выполнять свои обещания, Ана берет инициативу в свои руки - ведь у нее есть парочка козырей, и пришло время диктовать свои условия.